Histórico de conversas

Todo o histórico de atendimento é salvo e pode ser consultado a qualquer momento:

• Acesse o ticket encerrado na aba de Histórico

• Visualize todas as mensagens, notas e ações do atendimento

• Ideal para acompanhamento, auditoria ou retomada de conversas

🧠 A Prospetiva mantém o histórico mesmo após encerramentos, garantindo rastreabilidade.